AKO Armaturen & Separationstechnik GmbH, müşteri isteklerini en önemli önceliği olarak kabul etmiş ve bunu misyon olarak belirlemiştir.
Müşterilerimizin memnuniyeti başarımızı özetliyor
Inovatif ürün geliştirme, ürünlerimizin süreklilik arz eden yüksek kalitesi, mükemmel bir fiyat-performans oranı ve son derece yetkin çalışanlarımız sayesinde, müşterilerimizin taleplerine her geçen yıl eksiksiz memnuniyetlerini sağlayacak şekilde cevap verebiliyoruz.
Tüm şirket prosesleri , ortalamanın üzerinde yükseklikte bir bağlılık ile çalışanlarımız tarafından ve iç denetlemelerle her yıl ,en uygun ve verimli hale getirilmektedir. Kalite yönetimine yönelik şirket proseslerinin başarılı evrimi 2000 yılından bu yana ISO 9001:2015 kapsamında sertifikalandırılarak düzenli bir şekilde denetlenmekte ve onaylanmaktadır.
Ürünler, Basınçlı ekipmanlar direktifi DGRL 2014/68/AB ve Makine direktifi 2006/42/AT uyarınca geliştirilmekte ve üretilmektedir. 2014/68/AB’nin başarılı bir şekilde uygulanması CE Uygunluk Beyanı ile teyit edilmektedir. Müşterinin isteği üzerine EN 12266-1 uyarınca basınç gövdesi mukavemet testleri (P10), basınç gövdesi sızdırmazlık testleri (P11) ve vana yuvası sızdırmazlık testleri (P12) gerçekleştirilebilir.
AKO Kalitesi
41
yıllık aile şirketi
50.000
dünya çapında müşteri
Yılda 800
yeni müşteri
> 3.500.000
satılmış ünite
150
ülkeye teslimat
> 15.000
pinç vanası türü
> 3.000
çeşit stokta mevcut
> %99
müşteri memnuniyeti
< %0,2
şikayet oranı
16
dilde dokümantasyon / web sitesi
ÜSTÜN
kredi notu ve derecelendirme
7/24
çevrimiçi mağaza